客户关系管理岗位职责详解解析

客户关系管理岗位职责解析：主要负责维护和发展客户关系，深化客户满意度和忠诚度。包括建立客户档案，了解客户需求并据此提供个性化服务；处理客户咨询、投诉及问题，积极寻求解决方案并改进服务质量；积极开发新客户，扩大市场份额...

阅读全文 admin 5680 次浏览 2024-11-23 专家简介