章丘市数据和政务服务局最新发展规划旨在提升数字化服务水平和政务效率。规划内容包括加强数据资源整合,优化政务服务流程,推动政务服务数字化、智能化发展。该局还将注重提升服务质量,加强人才队伍建设,以满足市民对高效、便捷政务服务的需求。通过实施这些措施,旨在提高政府治理能力和服务水平,促进地方经济社会发展。
本文目录导读:
在当前信息化、数字化的时代背景下,章丘市数据和政务服务局承载着推动城市数字化转型的重要使命,为了更好地适应社会发展需求,提高政务服务水平,我们制定了以下最新发展规划,本规划旨在整合数据资源,优化政务服务,提升城市治理水平,为市民提供更便捷、更高效的服务。
背景分析
章丘市作为山东省的重要城市,近年来在经济发展、社会进步等方面取得了显著成就,随着城市化进程的加速,数据资源丰富多样但分散无序,政务服务需求日益增长但响应不够迅速,这些问题亟待解决,我们需要通过整合数据资源,优化政务服务流程,提升政务服务水平,推动城市数字化转型。
总体目标
1、构建数字化政务服务平台:通过整合线上线下资源,打造一体化、智能化、便捷化的政务服务平台。
2、提升数据治理能力:加强数据资源整合和共享,提高数据质量和应用能力。
3、优化政务服务流程:简化审批流程,缩短办理时间,提高办事效率。
4、增强政务服务透明度:公开政务信息,加强政府与市民的沟通互动。
发展规划
1、构建数字化政务服务平台
(1)线上服务平台:打造集政务服务、政务公开、在线办事等功能于一体的线上服务平台,实现政务服务事项网上办理全覆盖。
(2)线下服务窗口:优化服务窗口布局,提高服务效率,设立自助服务区,提供24小时自助服务。
(3)移动服务应用:开发移动政务服务应用,方便市民随时随地办理业务。
2、提升数据治理能力
(1)数据资源整合:整合各部门数据资源,形成统一的数据资源池。
(2)数据共享开放:推动数据共享和开放,打破信息孤岛,促进数据资源的有效利用。
(3)数据安全保护:加强数据安全保护,确保数据的安全性和隐私性。
3、优化政务服务流程
(1)简化审批流程:精简审批环节,压缩审批时间,提高审批效率。
(2)推行并联审批:实行多部门并联审批,缩短项目落地时间。
(3)推行网上预约和预约办理制度:方便市民提前预约办理业务,减少现场等待时间。
4、增强政务服务透明度
(1)政务公开:公开政务信息,包括政策法规、政府决策、项目批准等。
(2)在线反馈机制:建立在线反馈机制,方便市民提出意见和建议。
(3)满意度调查:定期开展满意度调查,了解市民对政务服务的评价和需求。
保障措施
1、加强组织领导:成立以市政府领导为主的领导小组,统筹推进各项工作。
2、制定实施细则:制定详细实施方案和时间表,明确责任分工和时间节点。
3、加强培训宣传:加强对各级干部和市民的培训宣传,提高数字化政务服务的知晓率和参与度。
4、加强监督检查:建立监督检查机制,确保各项工作落到实处。
5、加强与其他地区的交流合作:借鉴先进地区的经验做法,拓宽视野,提高水平。