近日，有顾客在商场购买银饰后发现是银包铜，引发消费者质疑。商场对此回应称，该银饰是经过严格质量检测的，符合相关标准，银包铜是制作工艺，属于正常现象。商场也提供了退换货服务，确保消费者合法权益。此次事件提醒消费者在购买银饰时需要谨慎，注意辨别真伪，避免上当受骗。

商场已经采取了多项措施加强质量控制，对所有进货渠道进行了严格把关，增加了质量检测环节，对所有商品进行全面的质量检测，并建立了质量档案，对商品的质量情况进行跟踪记录，商场还提供了退换货服务，顾客可以将银饰退回商场，商场将按照顾客的要求进行退换货处理。

此次事件引起了消费者对商场质量的质疑，商场对此表示，将进一步加强质量控制，确保消费者的权益得到保护，商场也呼吁消费者在购买商品时要选择正规渠道，注意商品的质量情况，对于消费者而言，购物时选择正规渠道、注意商品质量是非常重要的。

此次事件对于商场来说也是一个重要的教训，商场将以此为契机，加强内部管理，提高商品质量和服务水平，我们相信，在商场的努力下，类似事件将会得到有效避免和解决。